Resi, diritto di recesso

In osservanza dell’art. 52, comma 1, lett. (f) e (g) del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 del codice del consumo, sarà possibile recedere dal contratto di vendita. La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.

Istruzioni per il recesso

Si può recedere dal contratto entro 3 giorni lavorativi dalla data di consegna, mediante comunicazione tramite e-mail all’indirizzo info@favricambi.com

1. Il cliente riceverà tramite e-mail il numero di autorizzazione al rientro (NAR) che identificherà la sua pratica
2. Sarà necessario compilare il Modulo di reso clicca qui per scaricare il modulo e rispedirlo tramite e-mail a: info.ordini@favricambi.com
3. Il cliente effettuerà la spedizione tramite posta o con un corriere a propria scelta.
4. Dovrà essere indicato sull'imballo in modo chiaro il Numero di Autorizzazione al Rientro(NAR) attribuito dalla F.A.V. di Amorelli Vincenzo & C. sas, e il mittente. Non sarà possibile sostituire i prodotti senza in numero di autorizzazione al rientro(NAR).

E’ fondamentale per la sostituzione o il rimborso del prodotto, che lo stesso sia integro, che sia imballato accuratamente nella sua confezione originale, che deve essere integra e completa di ogni accessorio di corredo e non scrivere nulla sulle confezioni originali di qualsiasi prodotto.

Inoltre,i pacchi voluminosi vanno imballati con la carta da imballo mentre i prodotti di piccole dimensioni devono essere inseriti in scatole di cartone.

La spedizione del reso è interamente a carico del consumatore.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

1. Mancanza dell'imballo originale.
2. Assenza di elementi integranti del prodotto.
3. Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
4. Prodotti sigillati aperti dal consumatore.
5. LA F.A.V. di AMORELLI VINCENZO & C SAS Applichera' una sanzione di € 8.20+iva per ogni recesso a causa di errata ordinazione da parte del cliente.  

Rimborso e tempistiche

Il rimborso verrà effettuato del solo costo del prodotto acquistato, escluso delle varie spese "trasporto, paypal, non verranno rimborsate".

Rimborso su carta credito o carta di debito: il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall'istituto che ha emesso la carta.

Rimborso su conto PayPal: il rimborso sarà visibile entro 48 ore dalla data di ricevimento della merce resa. Il rimborso effettivo sulla carta di credito associata al tuo conto PayPal dipende dall'istituto che ha emesso la carta.